FAQ – Veelgestelde vragen
Bestellen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig bestellen via onze webshop. Plaats het gewenste product in je winkelmandje en volg de stappen om je bestelling af te ronden.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail.
Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via de beschikbare betaalmethoden in de checkout, zoals iDEAL en andere gangbare opties.
Is betalen veilig?
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Verzending
Wat is de levertijd?
Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De gemiddelde levertijd is tussen de 1-3 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, vóórdat je betaalt. De verzendkosten zijn €6,95. Boven de €59,95 zijn de verzendkosten gratis.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
Hoe meld ik een retour aan?
Neem contact met ons op via de contactpagina of per e-mail. Je ontvangt dan verdere instructies.
Producten
Zijn de producten veilig in gebruik?
Onze producten zijn geselecteerd met zorg. Lees altijd de productomschrijving en gebruiksinstructies vóór gebruik.
Wat moet ik doen bij een allergische reactie?
Stop direct met het gebruik en neem bij twijfel contact op met een arts. Bij vragen kun je ons altijd benaderen.
Account & privacy
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, bestellen zonder account is mogelijk.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en gebruiken deze alleen om bestellingen correct af te handelen. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Contact
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website of via de contactgegevens onderaan de pagina. Of mail direct naar info@4urbody.nl
Wat zijn jullie reactietijden?
Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.